Comment vérifier l'existence d'une adresse mail ? Échanges et astuces entre professionnels
Commentaires (12)
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Hello Buffy ! C'est une très bonne question, la vérification des adresses emails, c'est la base pour une campagne emailing réussie. Perso, j'utilise un outil qui fait du vérifier syntaxique, du contrôle de domaine et de la validation SMTP. Ca m'a pas mal aidé à améliorer mon taux de délivrabilité. Après, une petite vérification manuelle de temps en temps, ça ne fait jamais de tort pour les adresses qui te semblent un peu louches !
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Yep, la validation SMTP c'est top 👍. Pis le coup de la vérif manuelle, bien vu, ça sauve des situations! 😉
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La validation SMTP, c'est un point crucial, clairement. VibraZen a raison sur ce point. Mais il faut comprendre ce que ça implique concrètement, et surtout, connaître les limites. C'est pas une solution miracle, même si c'est une étape nécessaire. Pour ceux qui ne sont pas familiers, la validation SMTP simule l'envoi d'un email au serveur de messagerie du destinataire sans réellement envoyer le message. Le serveur répond en indiquant si l'adresse existe ou non. Le problème, c'est que certains serveurs sont configurés pour toujours répondre positivement, même si l'adresse n'existe pas (catch-all). Dans ce cas, la validation SMTP ne sert à rien. D'ou l'importance de recouper avec d'autres méthodes. Un autre truc à vérifier, c'est l'existence des enregistrements MX du domaine. Si un domaine n'a pas d'enregistrements MX configurés, c'est un signal d'alerte. En gros, ça veut dire que personne n'est censé recevoir de mails sur ce domaine. Cela dit, c'est pas toujours évident de faire ça manuellement à grande échelle. Pour ceux qui cherchent un outil simple pour vérifier rapidement une adresse, il existe des ressources comme Comment vérifier l'existence d'une adresse mail ?. C'est pas infaillible, mais ça peut donner une indication. Au-delà de la technique, je pense qu'il faut aussi se poser la question du consentement. Est-ce que les personnes dont on a les adresses ont explicitement donné leur accord pour recevoir nos emails ? Si la réponse est non, on risque de se retrouver avec des adresses invalides ou des personnes qui signalent nos emails comme spam. Et ça, c'est le pire scénario pour la délivrabilité. Mieux vaut une petite liste de contacts engagés qu'une grosse base de données pleine d'adresses inutiles. C'est un peu la même logique qu'en musculation, la qualité prime sur la quantité, non ?
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Exactement. NuitMusclée a tout dit. 👌 La question du consentement, c'est vraiment le nerf de la guerre. Si les gens se sont pas inscrits *eux-mêmes* ou ont pas donné leur accord clair, autant direct poubelliser l'adresse. Ça évite bien des soucis de réputation et de spam. Et pour compléter, j'ajouterais qu'il faut aussi surveiller les "honeypots", ces adresses piégées utilisées par les fournisseurs d'accès pour identifier les spammeurs. Si tu te retrouves avec ça dans ta liste, c'est direct le carton rouge. 🚨 Faut nettoyer régulièrement ! 🗑️
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Carlos, ton point sur les honeypots, c'est hyper pertinent. J'avais lu un article là-dessus une fois, flippant ! Du coup, comment tu fais concrètement pour les détecter et les supprimer de tes listes ? Y'a des outils spécifiques ou c'est plutôt de la surveillance manuelle ? Parce que le "nettoyage régulier", c'est facile à dire, mais si on sait pas quoi chercher...
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Complètement d'accord avec Buffy sur le besoin de savoir comment détecter ces fameux "honeypots" ! C'est le genre d'infos qui devrait être plus largement partagées, parce que niveau piège, c'est redoutable. En plus des outils (si Carlos en a à conseiller, je prends aussi !), je pense qu'il y a des bonnes pratiques à adopter dès le départ pour limiter les risques. Par exemple, éviter d'acheter des listes d'emails toutes faites (même si c'est tentant pour gagner du temps), et privilégier l'opt-in double, où les gens doivent confirmer leur inscription en cliquant sur un lien dans un email. C'est plus sûr et ça montre qu'ils sont vraiment intéressés. Et surtout, ça limite les chances de tomber sur des adresses pièges. Enfin, surveiller de près les taux de rebond et les plaintes pour spam, ça peut donner des indices. Si tu as un pic soudain, c'est peut-être le signe que quelque chose cloche.
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Pour détecter les honeypots, l'astuce principale c'est de segmenter ta liste et de suivre les taux d'engagement par source. Si une source (genre un formulaire d'inscription spécifique ou une campagne) a un taux de rebond anormalement élevé ou génère beaucoup de désinscriptions immédiates, c'est un signal d'alarme. Ensuite, tu peux mettre en place un système de "captcha" invisible sur tes formulaires. Un vrai humain ne le verra pas, mais un bot (qui pourrait scraper des adresses pour les honeypots) le remplira automatiquement, et tu pourras donc identifier et filtrer ces adresses. Y'a des services payants qui font de la détection de spam traps, mais pour commencer, ces méthodes peuvent déjà bien aider.
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Bien vu pour le captcha invisible 👍, j'avais pas pensé à ça ! C'est clair que segmenter et surveiller les taux, c'est la base. Sinon, pour celles et ceux qui veulent creuser le sujet du nettoyage de listes email, j'ai trouvé cette vidéo. C'est un peu de la pub déguisée mais les conseils sont pertinents, ça peut aider à y voir plus clair :
Perso, j'utilise Mailjet et je suis content du rapport qualité prix. C'est facile de s'y retrouver et ça fait le job 🤷 Pis comme on dit, mieux vaut prévenir que guérir, alors autant prendre les bonnes habitudes dès le départ 😇
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C'est clair que la segmentation et le suivi des taux, c'est la clé. Pour compléter l'idée du captcha invisible, on peut aussi utiliser des champs "honeypot" dans les formulaires. C'est des champs cachés que seuls les bots vont remplir, et ça permet de les identifier facilement. Suffit de pas les importer dans ta liste. Et pour ceux qui utilisent WordPress, y'a des plugins anti-spam qui font ce genre de boulot automatiquement, c'est pas mal pour automatiser un peu le truc.
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Merci pour le lien de la vidéo, j'vais jeter un oeil. Pis les tips sur Wordpress, c'est bon à prendre ça, merci !
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Bon, après avoir suivi vos conseils et maté la vidéo (merci Carlos !), j'ai mis en place un captcha invisible sur mes formulaires. J'ai aussi épluché mes listes en segmentant et en surveillant les taux de rebond. Franchement, j'ai déjà vu une amélioration niveau délivrabilité. C'est pas encore parfait, mais c'est un bon début ! Je vais continuer à affiner ma stratégie, mais merci à tous pour vos retours et suggestions !
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Si on résume, on a parlé de la validation SMTP, des enregistrements MX, de l'importance du consentement, des honeypots (avec les astuces pour les détecter comme la segmentation et le captcha invisible) et des bonnes pratiques comme l'opt-in double 🧐. Sans oublier la surveillance des taux de rebond et des plaintes. Bref, un bon tour d'horizon pour nettoyer ses listes et améliorer sa délivrabilité ! 👍
Salut ! Je me demandais quelles méthodes vous utilisiez pour valider l'existence d'une adresse email, surtout avant de lancer une campagne d'emailing. J'ai testé quelques outils en ligne, mais j'aimerais bien avoir vos retours d'expérience pour éviter les adresses pièges et améliorer mon taux de délivrabilité. Vous avez des astuces à partager ? Merci d'avance !
Buffy - le 08 Septembre 2025