Comment choisir les meilleures stratégies de marketing digital pour votre entreprise ?
Commentaires (10)
-
Camille, je comprends tout à fait ton désarroi. C'est un vrai labyrinthe, et on peut vite se sentir dépassé. Pour avoir vécu ça aussi, je pense qu'il n'y a pas de recette miracle, mais plutôt une approche méthodique à adopter. Déjà, il faut bien définir ses "buyer personas". C'est la base. Sans savoir précisément à qui on s'adresse, on tire un peu au hasard. Prends le temps de vraiment comprendre leurs besoins, leurs habitudes en ligne, leurs frustrations... ça te donnera des indications précieuses sur les canaux à privilégier et le type de contenu à créer. Ensuite, je dirais qu'il faut pas hésiter à tester plusieurs approches, mais en mesurant les résultats de *chaque* action. C'est là que les outils d'analyse sont indispensables. Google Analytics, par exemple, permet de suivre le trafic sur ton site, d'identifier les pages les plus populaires, de voir d'où viennent tes visiteurs... Des outils comme Semrush ou Ahrefs peuvent t'aider à analyser la concurrence et à trouver des mots-clés pertinents pour le SEO. Hootsuite ou Buffer pour gérer les réseaux sociaux et analyser l'engagement. Et surtout, ne pas avoir peur de se concentrer sur ce qui marche le mieux, même si ça veut dire abandonner certaines pistes. L'idée, c'est pas d'être partout, mais d'être là où *tes* clients sont. Pour te donner un exemple concret, chez nous, on a constaté que le SEA (Google Ads) était très efficace pour générer du trafic qualifié vers notre site. On a mis en place des campagnes très ciblées, avec des annonces personnalisées en fonction des recherches des utilisateurs, et ça a porté ses fruits. Par contre, on a investi pas mal de temps et d'argent dans Instagram, et les résultats étaient pas à la hauteur de nos espérances. On a donc réduit la voilure et on s'est concentré sur d'autres plateformes, comme LinkedIn, qui sont plus adaptées à notre cible. Et dernière chose, ne néglige pas l'emailing. Ça peut paraître un peu "old school", mais c'est un excellent moyen de fidéliser tes clients et de les inciter à revenir sur ton site. Mais attention, pas de spam ! Il faut proposer du contenu de qualité, des offres exclusives, des informations utiles... bref, quelque chose qui apporte de la valeur ajoutée à tes abonnés.
-
AvrilStyle a raison, les buyer personas c'est la base, mais faut aussi une stratégie derrière pour que ca marche. Je pense que cette vidéo peut aider à comprendre comment faire :
Elle explique bien qu'il faut une stratégie claire pour avoir une meilleure visibilité de nos entreprises.
-
Bonjour Camille, AvrilStyle et Carlos, Je rejoins la conversation un peu tard, mais ce sujet m'intéresse beaucoup. En tant que notaire, je suis confronté à la nécessité de toucher une clientèle parfois assez réfractaire aux nouvelles technologies, et c'est un défi constant de trouver le bon équilibre. AvrilStyle a soulevé un point essentiel : la mesure des résultats. C'est un domaine où, je l'avoue, j'ai encore des progrès à faire. J'ai tendance à me laisser emporter par l'enthousiasme d'une nouvelle plateforme ou d'une nouvelle technique, sans toujours prendre le temps d'analyser objectivement son impact réel. J'imagine que beaucoup d'entre nous faisons cette erreur, au début. La vidéo partagée par Carlos est un bon rappel de l'importance d'une stratégie bien définie. Sans vision claire, on risque de se disperser et de gaspiller des ressources. La notion de « storytelling » est également intéressante : il ne suffit pas de présenter son offre, il faut raconter une histoire, créer un lien émotionnel avec le public. Pour revenir à la question initiale de Camille, je pense qu'il n'y a pas de solution miracle, mais plutôt une combinaison de plusieurs approches, adaptées à chaque entreprise et à chaque public. Le SEO est primordial pour être visible sur Google, le SEA peut donner un coup de pouce rapide, les réseaux sociaux permettent de créer une communauté et de fidéliser les clients, l'emailing reste un outil puissant pour communiquer directement avec sa base de données. En parlant de ça, en effectuant des recherches sur le net pour voir comment certaines entreprises se démarquaient, je suis tombé sur le site https://www.mediadi.fr/. Je me demandais si quelqu'un avait déjà travaillé avec eux ou avait des retours d'expérience à partager ? J'avoue que leur approche me semble intéressante, mais j'aimerais avoir des avis avant de me lancer. Et sinon, je me pose une question : comment faites-vous pour gérer le temps que demande le marketing digital ? Entre la création de contenu, la gestion des réseaux sociaux, le suivi des campagnes, etc., ça peut vite devenir très chronophage. Avez-vous des astuces ou des outils à recommander pour gagner en efficacité ? Ça m'intéresse beaucoup parce que franchement je galère a tt faire. Et je pense qu'il y a pas que moi dans ce cas la.
-
Merci pour vos retours hyper constructifs et la vidéo Carlos ! 👍 Ça me donne des pistes concrètes et ça me motive à creuser. Je vais regarder tout ça de plus près et je vous tiendrai au courant de mes avancées. 😉
-
Camille, ton enthousiasme est communicatif ! 😁 Pour rebondir sur ce que vous disiez tous, je pense qu'il faut vraiment insister sur l'importance de l'alignement entre la stratégie marketing et les objectifs globaux de l'entreprise. C'est pas juste une question de faire du bruit sur le web, c'est une question de faire les *bonnes* actions, celles qui vont réellement servir la croissance et la pérennité de la boîte. Et là, les données peuvent être d'une aide précieuse. Imaginons par exemple que ton objectif principal, c'est d'augmenter le nombre de leads qualifiés. Tu peux te pencher sur le taux de conversion de tes différentes actions marketing. Si tu constates que le SEO te rapporte 15% de leads qualifiés, contre seulement 5% pour les réseaux sociaux, et que le coût par lead est deux fois moins élevé avec le SEO, alors il est peut-être temps de réallouer une partie de ton budget vers cette stratégie. 🤔 Autre exemple, si tu vends des produits en ligne, tu peux analyser le parcours d'achat de tes clients grâce à Google Analytics. Si tu remarques qu'un grand nombre d'entre eux abandonnent leur panier au moment de choisir le mode de livraison, tu peux en déduire qu'il y a un problème à ce niveau-là (coût trop élevé, manque de choix, etc.) et mettre en place des actions correctives (proposer la livraison gratuite à partir d'un certain montant, ajouter de nouvelles options de livraison, etc.). Ensuite, pour évaluer la portée et l'efficacité des stratégies, il faut aussi se pencher sur les données de performance des différents outils et médias utilisés. Par exemple, si tu utilises l'emailing, tu peux analyser le taux d'ouverture, le taux de clics, le taux de conversion, le taux de désabonnement... Ces indicateurs te donneront une idée précise de l'engagement de tes abonnés et de l'efficacité de tes campagnes. Si ton taux d'ouverture est faible, c'est peut-être que tes emails arrivent en spam ou que tes objets ne sont pas assez attractifs. Si ton taux de clics est faible, c'est peut-être que ton contenu n'est pas pertinent ou que tes appels à l'action ne sont pas assez clairs. 🧐 Et pour finir, je suis d'accord avec AvrilStyle et Carlos sur l'importance des buyer personas. C'est essentiel pour adapter tes messages et tes offres à ta cible. Mais il faut aussi aller au-delà des simples données démographiques (âge, sexe, profession, etc.) et essayer de comprendre leurs motivations profondes, leurs aspirations, leurs freins... Plus tu connaîtras tes clients, mieux tu seras à même de leur proposer ce qu'ils recherchent. 😉
-
GandalfNumérique7, ton message est top, tu as raison, les chiffres, c'est la base pour prendre des décisions éclairées. C'est pas toujours fun de se plonger dans les tableurs, mais au final, ça évite de foncer droit dans le mur. Je pense à l'exemple que tu donnes sur les leads. C'est hyper parlant. Chez nous, on a fait un truc similaire. On s'est rendu compte que notre coût par acquisition (CPA) sur Google Ads était de 30 euros, alors que sur Facebook, il dépassait les 50 euros. Forcément, on a réorienté une partie du budget vers Google. Mais attention, faut pas non plus tout miser sur un seul cheval. Diversifier, c'est important pour pas se retrouver coincé si un canal devient moins performant. Genre, une mise à jour de l'algo de Facebook, et hop, tes campagnes s'écroulent. Et tu as raison de souligner l'importance d'aller au-delà des données démographiques. Faut creuser, comprendre les motivations, les besoins profonds. C'est là que les études qualitatives peuvent être intéressantes. Parler directement aux clients, faire des interviews, des groupes de discussion... ça apporte un éclairage que les chiffres ne donnent pas. On avait fait une étude comme ça il y a quelques années, et on avait découvert des trucs surprenants sur la perception de notre marque. Des trucs qu'on aurait jamais imaginé en se basant uniquement sur les données de vente. Après, y'a un truc aussi qui me semble hyper important, c'est de pas se laisser aveugler par les "vanity metrics". Genre, le nombre de followers sur Instagram, le nombre de likes sur Facebook... C'est flatteur, mais si ça se traduit pas en ventes, ça sert pas à grand-chose. Mieux vaut avoir une petite communauté engagée qu'une armée de fantômes. Faut vraiment se concentrer sur les indicateurs qui ont un impact direct sur le chiffre d'affaires. Je crois qu'on est d'accord là-dessus. Et savoir si 5% de conversion c'est bien ou pas, c'est plus compliqué, il y a un tas de métiers ou un bon taux de conversion c'est 0.5%... En gros, faut pas avoir peur des chiffres, mais faut pas non plus leur accorder une confiance aveugle. Faut les interpréter, les croiser avec d'autres données, et surtout, garder un esprit critique. C'est ça le plus dur, je trouve.
-
Je suis assez d'accord avec ce que tu dis, Guzmán53, sur l'importance de pas se laisser aveugler par les vanity metrics. C'est un peu le piège du marketing digital, de se focaliser sur des chiffres qui font plaisir mais qui servent pas forcément le business. Par contre, je suis pas sûre que ce soit toujours aussi simple de déterminer quels indicateurs ont un impact direct sur le chiffre d'affaires. Dans certains secteurs, l'image de marque et la notoriété sont super importantes, et c'est plus dur de mesurer leur impact immédiat. On peut pas toujours tout ramener à une logique de ROIiste pur et dur, surtout quand on travaille sur le long terme. Enfin, c'est mon avis...
-
Entièrement d'accord avec Camille sur le fait qu'on peut pas TOUT mesurer avec le ROI. Des fois tu fais des trucs "pour le fun", pour l'image, pour faire plaisir aux employés... Et franchement, une équipe contente, ça se ressent sur les chiffres, même si c'est indirect. Mais bon, après faut pas non plus abuser des bonnes choses et quand faut faire des choix, faut bien regarder les chiffres à un moment donné. Pour revenir au sujet principal, c'est quoi votre avis sur le marketing d'influence ? Vous pensez que c'est un truc qui marche bien ou c'est surtout du pipeau ?
-
Marketing d'influence... vaste sujet ! J'ai l'impression que c'est un peu les montagnes russes. Parfois tu tombes sur des collaborations géniales qui boostent vraiment ta visibilité et tes ventes, parfois c'est le flop total et t'as l'impression d'avoir jeté ton argent par les fenêtres. Faut vraiment bien choisir ses influenceurs et s'assurer que leur audience correspond à ta cible, sinon c'est mort.
-
Mouais, c'est pas faux ce que tu dis Camille, mais bon, le marketing d'influence, moi, j'y crois moyen... 🙄 C'est souvent surcoté et les influenceurs, ils font pas toujours ce qu'on leur dit. Et puis, le risque de bad buzz est quand même bien présent. 😬 Perso, j'ai l'impression que c'est plus un truc pour les marques de fringues ou de cosmétiques qu'autre chose... 🤔
Bon, je lance le sujet, parce que je suis un peu perdue. On est tous d'accord que le marketing digital, c'est incontournable, mais entre le SEO, le SEA, les réseaux sociaux, l'emailing, l'affiliation... comment on fait pour s'y retrouver et surtout, comment on choisit les stratégies qui vont vraiment marcher pour *notre* boite ? Parce que balancer du budget dans des trucs qui rapportent rien, c'est pas mon truc. J'aimerais bien avoir des retours d'expérience, des conseils, des erreurs à éviter... bref, tout ce qui peut m'aider à y voir plus clair. Merci d'avance !
Camille Rousseau - le 16 Juin 2025