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Optimisez votre service client avec notre voicebot IA

  • Hello tout le monde, Je voulais développer un peu l'idée derrière ce sujet. On parle beaucoup d'IA en ce moment, et je me demandais comment on pouvait l'appliquer concrètement pour améliorer l'expérience client. L'un des axes qui me semble intéressant, c'est l'utilisation de voicebots. Est-ce que certains d'entre vous ont déjà exploré cette piste ou ont des retours d'expérience à partager ? Quels sont les avantages et les inconvénients que vous avez pu constater ? Et surtout, comment on s'assure que le voicebot reste performant et agréable pour l'utilisateur ? Merci d'avance pour vos contributions !

    Buffy - le 30 Juin 2025

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